Soalan Lazim Breastpump Service

Soalan Lazim Breastpump Servis .


1. Berapa kos servis sesebuah breastpump?
Jawapan : Kos servis bergantung kepada model dan masalah breastpump.

2. Bagaimana cara nak hantar breast pump?
Jawapan : Cara penghantaran seperti berikut :
i. Walkin dan membuat appointment sebelum datang

ii. Melalui Pos.

* Rujuk polisi service


3. Berapa lama breastpump boleh siap?
Jawapan : Tempoh breastpump siap di servis adalah mengikut cara penghantaran.

4. Bagaimana tu ,boleh terangkan secara lebih terperinci?
Jawapan : Begini cara nya :

i. Jika breastpump di hantar melalui Walkin dan breastpump ditinggalkan;

breastpump boleh siap kurang dari 7 hari.Dan perlu di ambil segera @ boleh

memohon untuk di pos.
ii. jika breastpump di hantar melalui Pos ;breastpump boleh siap kurang
dari 7 hari.


5. Bagaimana jika breastpump yang telah di servis rosak kembali ( masalah yang sama)?
Jawapan :ya, Breastpump boleh di hantar semula.


6. Adakah di kenakan apa-apa bayaran jika di hantar semula?
Jawapan : Jika breastpump masih dalam tempoh warranty,kos pemeriksaan breastpump

tidak akan dikenakan. Charge di kenakan untuk barang rosak yang di ganti sahaja.


7. Jika barang yang di tukar rosak , apa yang harus saya lakukan?
Jawapan : Boleh menukar barang baharu dengan kaedah 1-1.


Note : jika barang rosak di sebabkan litar pintas, back flow dan terjatuh

warranty akan terbatal. Biasanya barang elektrik sahaja yang di berikan warranty.


8. Apa itu kaedah 1-1?
Jawapan : Ini adalah kaedah yang di gunakan untuk menukar barang yang rosak.  
Cth : Jika ada barang breastpump yang rosak dan telah di tukar baharu, tetapi

rosak kembali di dalam tempoh warranty. Barang tersebut boleh di tukar

baharu (sekali sahaja ). Tetapi jika barang tersebut rosak kembali sama ada secara sengaja

atau sebaliknya , tidak boleh di ganti baharu lagi. Pelanggan harus membeli

baharu.


9. Berapa tempoh warranty breastpump yang di servis?
Jawapan : 1 bulan sahaja.


10. Berapa anggaran kos keseluruhan servis?
Jawapan : kos keseluruhan tidak dapat di pastikan sehingga breastpump

di servis.


11. Apakah yang di buat semasa servis?
Jawapan :Pemeriksaaan bahagian suction, pemeriksaan internal part ,
pembersihan dan sebagainya.


12. Kemana breastpump perlu di hantar servis?
Jawapan : E-mumshop batu caves


13. Boleh check dulu masalah breastpump tak?
Jawapan :Biasanya bila buka breastpump sudah di kenakan charge.


14. Bila saya boleh hantar breastpump?
Jawapan : waktu operasi isnin hingga ahad dari pukul 9pagi hingga
5 petang.

Nota: cuti minggu kedua setiap bulan.

15. Bila bayaran servis di buat?

Jawapan : Semasa menghantar breastpump dan sebelum breastpump di pos.


16. Model apa yang boleh di servis ?

Jawapan : Kebanyakkan model breastpump di pasaran boleh di servis.

Boleh lihat di bahagian menu ADD to cart breastpump servis.


Cth : Lacte , Autumnz , Medela dan sebagainya.


17. Bagaimana nak tahu breastpump saya perlu di servis ?

Jawapan : breastpump perlu di servis setiap 6 bulan sekali.




There are no products to list in this category.