POLISI SERVIS

Polisi Servis breastpump - DROP By / POS

1. Breastpump yang ingin di servis boleh di hantar melalui kaedah DROP BY dan Pos. Tidak perlu appointment tetapi beritahu 1 hari awal 

     sebelum datang ( whatsapp en engineer 0129165056 ) .

2. Sila ADD to cart model pump yang nak di hantar servis / Troubleshoot . Invoice akan di hantar melalui e-mail ,

   jumlah bayaran kos servis seperti dalam invoice tetapi harga belum termasuk harga part yang rosak jika ada.

   Dan Muat turun 2 file berikut :

     i. Polisi Servis

    ii. Borang Servis 

3. Setelah pembayaran kos servis di buat sila snap transaction dan whatsapp kan kepada en engineer.

4. Borang boleh di muat turun setelah mendapat approval dari en engineer. Bawa dua borang tersebut semasa hantar breastpump.

5. Tidak perlu menunggu breastpump SEHINGGA SIAP  , breastpump siap dalam tempoh kurang 7 hari.

    ( en engineer akan menghubungi anda )

6. Cara ambil breastpump , boleh walkin atau pun POS.

7. Pelanggan harus membayar penuh harga servis/troubleshoot sebelum breastpump di hantar .

8. Harga servis/checking bergantung pada masalah pump Dan model pump.

9. Sebarang penukaran barangan/part yang rosak akan di beritahu terlebih dahulu kepada pelanggan.

10. Pump yg telah siap akan di berikan warranty selama 1 bulan. ( berkuatkuasa selepas di beritahu pump dah siap).

11. Jika pump kembali kepada masalah sama /asal Dan masih dalam tempohari warranty ,pump boleh di hantar semula Dan

    bayaran Untuk pemeriksaan tidak di kenakan KECUALI bayaran selain dari itu.

12. Pump yang rosak semula disebabkan BACKFLOW, TERJATUH ,LITAR PINTAS tidak boleh di tuntut warranty Dan warranty

    terbatal dengan sendiri nya.

13.  Tempoh untuk memberi respon dan membuat pembayaran selepas di beritahu masalah dan total kos kerosakkan 

       adalah 2 hari , jika gagal berbuat demikian breastpump akan di pos semula tanpa di baiki. Dan  kos servis dan

       troubleshoot tidak akan di pulangkan.

14. Waktu untuk menghantar breastpump adalah seperti berikut:

                    Waktu : 9 PAGI hingga 5 PETANG

                       Hari : ISNIN hingga JUMAAT

      SABTU DAN AHAD : 9 PAGI HINGGA 3 PETANG.

    * sabtu dan ahad minggu kedua setiap bulan adalah cuti



There are no products to list in this category.