• **Terma dan Polisi Servis Breast pump


Prosedur Penghantaran breastpump , Terma dan Polisi Servis Breastpump.

 

BISMILLAHIRAHMANIRAHIM
Nama:
Alamat:
No.Tel:
E-mail :
Model breastpump:
No siri:

1. Breastpump yang ingin di servis boleh di hantar melalui pos atau pun di hantar sendiri. Jika mahu menghantar sendiri breastpump ke kedai sila buat appointment ( whatsapp en engineer 0129165056 ) terlebih dahulu. 


2. Sebagai makluman kepada pelanggan yang ingin menghantar breastpump ke kedai sendiri ,pelanggan di minta untuk menunggu sehingga breastpump anda siap di servis kerana breastpump akan di siapkan segera iaitu  kurang dari 3 jam. Pihak emumshop tidak membenarkan pelanggan untuk meninggalkan breastpump di kedai.

 

3. Pelanggan harus membayar penuh harga servis/troubleshoot sebelum breastpump di hantar ( jika pos ). Tetapi jika hantar sendiri ( walk-in ) pembayaran boleh  di buat semasa breastpump di hantar. Cara mengira anggaran harga adalah harga servis+ harga part yg rosak= total. Biasanya harga part yang rosak hanya di ketahui selepas breastpump di periksa . Dan harga total belum termasuk harga pos breastpump.

4. Harga servis/checking bergantung pada masalah pump Dan model pump.

5. Sebarang penukaran barangan/part yang rosak akan di beritahu terlebih dahulu kepada pelanggan.

6. Pump yg telah siap akan di berikan warranty selama 1 bulan. ( berkuatkuasa selepas di beritahu pump dah siap).

7. Jika pump kembali kepada masalah sama /asal Dan masih dalam tempohari warranty ,pump boleh di hantar semula Dan bayaran Untuk pemeriksaan tidak di kenakan KECUALI bayaran selain dari itu.

8. Pump yang rosak semula disebabkan BACKFLOW, TERJATUH ,LITAR PINTAS tidak boleh di tuntut warranty Dan warranty terbatal dengan sendiri nya.

9. Tempoh siap pump yang di POS adalah KURANG dari 7 hari. Manakala tempoh siap di servis breastpump yang di hantar secara walk-in adalah kurang dari 3 jam.

 

10. Tempoh untuk memberi respon dan membuat pembayaran selepas di beritahu masalah dan total kos kerosakkan adalah 2 hari , jika gagal berbuat demikian breastpump akan di pos semula tanpa di baiki. Dan kos servis dan troubleshoot tidak akan di pulangkan.

 

11. Breastpump yang telah siap akan di pos seperti alamat yang telah di beri dan akan di beri tracking no.

  

12. Waktu untuk menghantar breastpump adalah seperti berikut:


Waktu : 9 PAGI hingga 5 PETANG
Hari : ISNIN hingga AHAD 

* sabtu dan ahad minggu kedua setiap bulan adalah cuti

13. Selepas pengeposan parcel breastpump, tracking no akan di beri Dan semakan STATUS parcel Adalah TANGGUNGJAWAB tuan/puan sendiri.

14. Rancang dahulu sebelum menghantar pump untuk menjamin kelancaran Dan tidak menyusahkan mana mana pihak.

15. Bantuan:


1. Pos laju customer service: 
1300300300
2. Pos laju Tracking link : 
www.poslaju.com.my/track-trace/
3. City link customer servis: 
0350333800
4. City link tracking parcel : 
www.citylinkexpress.com/MY/Tracking.aspx

Saya bersetuju dan faham dengan semua isi kandungan polisi servis breastpump di atas. Dan tidak akan menyalahkan atau mengambil apa- apa tindakkan terhadap e-mumshop jika terdapat isu-isu berbangkit semasa Dan selepas breastpump di servis. Dengan ini saya menanda tangani polisi servis breastpump ini sebagai tanda faham Dan setuju.

Yang benar
Tanda tangan: 
Nama:
No Ic :

 

16. Jika menghantar breastpump melalui pos sila klik link ini http://www.e-mumshop.com/Breastpump-service/ADD-to-cart-Model-Breastpump





Write a review

Note: HTML is not translated!
    Bad           Good

**Terma dan Polisi Servis Breast pump

  • Product Code: Service
  • Availability: 998
  • RM0.00